SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE, AUDITORIAS E OUTROS TEMAS COM QUALIDADE...
quarta-feira, 21 de junho de 2017
E a sua empresa, já transitou para a nova ISO?
sexta-feira, 10 de julho de 2015
ISO 9001 - Última fase da revisão
segunda-feira, 1 de junho de 2015
Transição para ISO 9001:2015
Estará mesmo preparado para receber a nova norma?
Já fez a sua Gap Analysis? Pode ser um bom ponto de partida!
Com base nos requisitos da atual norma (ISO 9001:2008), faça um levantamento do seu Sistema de Gestão da Qualidade.
Seja crítico com o que tem e o que não tem.
Depois faça um novo levantando de informação com base nos requisitos da ISO 9001:2015.
Analise os resultados. Por exemplo: neste momento tem um representante da gestão. Tudo indica que com a revisão da ISO 9001 esta figura deixará de ser obrigatória. Isto significa que pode optar por mante-la, se entender que é benéfico para a empresa, mas pode também eliminá-la.
Atualmente trabalho com um empresa em que não me parece boa estratégia abandonar essa figura neste momento. É uma figura de peso nas decisões do sistema, e com uma visão muito focada.
Por esse motivo, neste caso concreto não me parece uma mais-valia eliminar esta figura. Contudo, se na sua empresa os gestores de processo são autónomos, com iniciativa, orientados para os objetivos e conhecedores dos requisitos na norma, não vejo porque não eliminar a figura de representante pela gestão.
Será importante fazer este raciocínio para todos as outras obrigatoriedades que deixaram de o ser. Perceber se é algo que traga uma mais valia, ou não acrescenta qualquer valor ao sistema. Se for este o caso, porque não eliminar?
Depois há os novos requisitos! Como por exemplo o Pensamento Baseado em Risco. Apesar de na ISO 9001:2015 não ser sugerida uma metodologia de identificação e tratamento, vale a pena pensar nisso. Perceber como fazer para um correto levantamento dos riscos e como trata-los depois de identificados.
Assim que concluir o seu Gap Analysis estará em condições de fazer um planeamento da transição.
Defina um cronograma com as várias fases da transição, estabeleça prazos para cada fase e vá acompanhando o decorrer das atividades.
Após a publicação oficial da nova ISO 9001, que deverá ocorrer em Setembro de 2015, teremos 3 anos para concluir a transição. Mas o tempo voa, e nada melhor que começar a planear a mudança. Até mesmo para estar mais apto para responder e defender o seu sistema perante os auditores.
Bom trabalho!! :)
quinta-feira, 26 de março de 2015
Novos requisitos da nova ISO 9001 (2015) – Parte 4/4
Leu os posts anteriores?
Se não, aqui ficam eles!
Leia também sobre a revisão da ISO 9001:
Já conhece a ISO 9001 : 2015 ?
Gestão de Risco na LEGO
quarta-feira, 25 de março de 2015
Novos requisitos da nova ISO 9001 (2015) – Parte 3/4
terça-feira, 24 de março de 2015
Novos requisitos da nova ISO 9001 (2015) – Parte 2/4
segunda-feira, 23 de março de 2015
Novos requisitos da nova ISO 9001 (2015) – Parte 1/4
terça-feira, 29 de julho de 2014
Já conhece a ISO 9001 : 2015 ?
Porquê que a ISO 9001 está a ser revista?
Em que fase do processo de revisão nos encontramos?
Quando será a publicação?
Quais serão as principais alterações desta revisão?
- Maior ênfase na geração de valor, para a organização e para seus clientes. A nova versão é voltada a geração de resultados e a melhoria dos mesmos.
- Maior ênfase na avaliação dos riscos (Para quem pretender obter com uma visão mais detalhada sobre a temática do risco, poderá consultar a ISO 31000 – Gestão do Risco).
- Solicita que as organizações levem em consideração o feedback de todas as partes interessadas e de todos os processos envolvidos (não apenas os feedbacks dos seus clientes).
- Maior envolvimento da Gestão de Topo.
- A estrutura da norma foi revista para estar alinhada com outras normas ISO para sistemas de gestão, de modo a facilitar sua integração.
- Maior facilidade na aplicação dos requisitos às empresas de "serviços". :)
- Maior flexibilidade nas exigências sobre procedimentos documentados (por exemplo, a adoção de um "Manual da Qualidade" deixa de ser obrigatória).
- O que não irá mudar é que o CLIENTE continua a ser o foco principal da norma.













