A Gestão de Riscos é um tema que atormenta atualmente muito Gestor da Qualidade.
Há várias metodologias já testadas para gestão de riscos, uma mais complexas, outras mais simples, mas que respondem da mesma forma ao requisito 6.1 da ISO 9001:2015.
Fundamentalmente teremos que identificar o contexto da empresa, e identificar os riscos que poderão afetar o seu negócio, ou a forma como presta o serviço.
Para quê?
Para os minimizar, eliminar, mitigar, ou simplesmente optar conscientemente por viver com eles. Mas claro que esta decisão terá que ter em conta o nível de risco.
Por exemplo, valerá a pena correr um risco para conseguir um novo negócio? Se o risco tem um nível baixo, certamente que sim. Mas se ele compromete a continuidade da sua empresa, talvez não justifique correr o risco para conseguir um novo negócio....
Basicamente é isto que a ISO 9001:2015 nos diz. Pense no risco. Saiba que riscos afetam o seu negócio e considere-os quando planear o seu sistema!
E o rato?
O rato arriscou! Afinal era cá um pedaço de queijo! .... :)
Veja o vídeo aqui!
