Encontrei esta pérola no quarto da criança. Uma grande verdade com várias aplicações!
Trascrevendo:
"Regras"
"1- Não ficar histérico;"
"2- Não me armar em esperto."
Fundamental! Na vida de uma criança e na vida de um gestor de processo...
Haha!
Afinal a Qualidade está em todo o lado e não devemos diferencia-la! ;)
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